商人的忠與奸 為何古代商人多看重信譽(yù)二字
錢,味甘,大熱,有毒。偏能駐顏,采則流潤(rùn),善療饑,解困厄之患立驗(yàn)。
貪者服之,以均平為良;如不均平,則冷熱相激,令人霍亂。
其藥采無(wú)時(shí),采之非理則傷神。
此既流行,能召神靈,通鬼氣。
若服之非理,則弱志傷神。切須忌之。
——[唐]張說(shuō)《錢本草》
俗話說(shuō)“無(wú)商不奸”。此言一語(yǔ)道破商人唯利是圖的嘴臉。然而,此言畢竟也說(shuō)得太滿了,沒(méi)有留下絲毫余地,倒讓人覺(jué)得對(duì)商人而言也是不公平的。人分三六九等,商人豈能一言以蔽之?
古代商人地位是低下的,這是因?yàn)槟菚r(shí)是農(nóng)業(yè)社會(huì),而且有些商人確實(shí)唯利是圖,然而,另一方面,這也促使有些商人立誓以誠(chéng)信的面目出現(xiàn)。
如此兩個(gè)極端放在一起來(lái)看,就別有風(fēng)味了——
秤與定盤星
西周建國(guó)時(shí)期的召公,傳說(shuō)活了一百多歲,西周銘文中有這樣的記載:“如召公壽,如參壽”。這里的“參”是星的名字,二十八星宿之一,也就是人們通常所說(shuō)的壽星。關(guān)于壽星確切的文獻(xiàn)記載,最早見于西漢的《爾雅》,接下來(lái)東漢的《漢書·律歷志》中也有記載。至于福星與祿星,則很少有文獻(xiàn)單獨(dú)解釋。民間總是習(xí)慣把福星、祿星、壽星并稱為三星,亦稱三大吉星。
這三大星在中國(guó)人的觀念中非常重要,缺一不可。不到萬(wàn)不得已,沒(méi)有誰(shuí)肯輕易拿它們說(shuō)事兒。
或許是商人們?yōu)榱吮砻髯约汗劫I賣的決心,三大吉星被當(dāng)成了賭注。這還要從中國(guó)的老秤說(shuō)起——
“半斤八兩”一詞兒中的半斤與八兩并非遞進(jìn)關(guān)系,而是等同置換關(guān)系。這表明我國(guó)早期的度量衡中,是以十六兩為一斤的。現(xiàn)在偶爾可以在舊貨市場(chǎng)看到中國(guó)的老秤,秤桿上便有十六個(gè)刻度,每個(gè)刻度代表一兩,每一兩都用一顆星來(lái)表示。
這十六顆星都是有來(lái)頭的——秤桿上的七顆星是代表北斗星,六顆星代表南斗星,除這十三顆星外還余三顆星,分別代表福、祿、壽三星。如果商人給顧客稱量貨物少給一兩,則缺“?!?;少給二兩,則表示既缺“?!边€缺“祿”;少給三兩,則“?!薄暗摗薄皦邸本闳?。
這可以稱得上是了不起的毒誓了。
在桿秤提繩和福星之間有顆大星,當(dāng)秤砣掛在這一位置,秤盤又無(wú)任何東西時(shí),提起提繩,則兩邊重量相等,秤桿平衡。這顆大星則叫“定盤星”。“定盤星”則被賦予了公平、公正、公開之意。
我國(guó)歷史上,最早談到秤的人是諸葛亮,他說(shuō):“吾心如秤,不能為人作輕重?!彼龅牟皇鞘芯≠I賣,而是治國(guó)安邦的大生意。
重信義的商人
古代許多商人對(duì)于信譽(yù)二字看得很重。這和中國(guó)傳統(tǒng)的教育有關(guān),在儒家思想為主流的封建社會(huì)中,不論是一個(gè)人還是一個(gè)企業(yè),想要長(zhǎng)久立足,信譽(yù)是最重要的。
《摭青雜記》有過(guò)一段動(dòng)人的記述:宋代東京樊樓旁邊,有一家小茶坊,鋪面瀟灑,器皿雅潔,買賣十分興隆。北宋熙寧元豐年間(公元1068~1085年),一位姓李的士人與朋友在此店飲茶,匆促之間,將一個(gè)裝有幾十兩黃金的錢袋遺落在桌子上走了。數(shù)年之后,李某再次來(lái)到這個(gè)茶館,與同行的朋友提起這樁往事。店主聽見,立即插話說(shuō):“官人所說(shuō)的這個(gè)錢袋,被小可拾得。如果你說(shuō)的數(shù)額相符,便可領(lǐng)去?!崩钅硺O為吃驚,興奮地說(shuō):“店家果真拾得,我當(dāng)奉送一半?!钡曛餍Χ淮?。
茶坊中有個(gè)小閣樓,店主扶梯而上。只見樓上收藏了大量顧客遺失之物,有雨傘、木屐、衣服、器皿之類,每一件都用紙條標(biāo)明:某年某月某日,某種形狀的人遺失。店主在樓角尋得一個(gè)小包袱,仍原封未動(dòng),取下樓來(lái)詢問(wèn)李某。李某報(bào)了包中黃金的塊數(shù)和重量。當(dāng)面打開檢點(diǎn),所言相符,店主立即全數(shù)交還失主。李某取出一半要送給這位至誠(chéng)君子。店主卻推辭說(shuō):“小可如果重利輕義,早就全部藏進(jìn)自己腰包里了?!庇谑牵钅掣屑とf(wàn)分,在座的顧客們也都以手加額,大為稱頌。
名聞海內(nèi)的晉幫商人也十分重視商業(yè)信譽(yù)。史書記載說(shuō)山西商人“輕財(cái)尚義,業(yè)商而無(wú)市井之氣”。他們內(nèi)部非常重視職業(yè)道德教育,并有嚴(yán)格的懲罰措施。如果有一人搞欺詐行為,則為同行所恥,鄉(xiāng)里所鄙,親人所指,并失去經(jīng)商權(quán),也無(wú)臉再回故鄉(xiāng)。因此弄虛作假者很少。這樣一來(lái),晉商就樹立了自己的口碑,這種口碑的樹立決不是靠花多少?gòu)V告費(fèi)可以換得來(lái)的,同樣,也不是雇傭多少推銷員沿街叫賣可以換得來(lái)的。
位于山東聊城的山陜會(huì)館始建于清乾隆八年,歷時(shí)66年,耗銀60465兩6錢9分。花費(fèi)數(shù)萬(wàn)銀兩,歷經(jīng)數(shù)代人來(lái)建筑一座會(huì)館,本身就是一個(gè)樹牌子的過(guò)程,一個(gè)承諾的過(guò)程,一個(gè)宣揚(yáng)傳播的過(guò)程。會(huì)館內(nèi)十幾處碑刻很有意思,它不是帝王御筆,文人詩(shī)詞,而是一本建造會(huì)館的明細(xì)賬。細(xì)觀其內(nèi)容,能發(fā)現(xiàn)采用的是“收支兩條線”的財(cái)務(wù)形式。在支出一欄中,打油打酒的幾厘銀子都有詳細(xì)記錄。把打油打酒的幾厘銀子都刻入碑文傳之后代,是在向全社會(huì)樹立自己的公平、誠(chéng)信的形象。細(xì)節(jié)之處,品牌策劃的高明躍然碑上。
明朝商人王心發(fā),開了個(gè)雜貨店。在經(jīng)營(yíng)中很守信譽(yù),他教育徒弟極嚴(yán)格。有一天見到徒弟對(duì)買主不周,便狠狠訓(xùn)斥一頓,他說(shuō):“我早給你講過(guò),做生意不能兒戲,一定要規(guī)規(guī)矩矩?!苯又f(shuō):做生意的“意”字有講究,“意”字上邊一個(gè)立字,就是說(shuō)見到買主,一定要立起來(lái),不能坐著接客;中間一個(gè)“曰”字,立起后要主動(dòng)對(duì)買主講話,而且要和顏悅色;下邊是個(gè)“心”字,就是說(shuō)做生意要和買方共心,講信譽(yù)。這一套很受老百姓贊揚(yáng)。生意自然是越做越大。
奸商種種
清人沈起風(fēng)《諧鐸》卷七《鄙夫訓(xùn)世》中就塑造了一個(gè)奸商形象:說(shuō)是徽州有一個(gè)商人,起先只帶千錢外出做小生意,后來(lái)成為一個(gè)富翁?;氐郊亦l(xiāng),吹噓說(shuō)自己有致富奇術(shù),所以很快就積資百萬(wàn)。
于是,鄉(xiāng)里聞風(fēng)趕來(lái),登門請(qǐng)教他的致富奇術(shù)。這個(gè)商人待客人坐定,遂開口說(shuō):“求富不難,你們先須治其外賊,后須治其內(nèi)賊。那么,起家致富之道,就已經(jīng)學(xué)得一半了。”眾人忙問(wèn):“何謂外賊?”商人道:“外賊有五:眼、耳、鼻、舌、身是也。”聞?wù)哒痼@,但思其必有高論,乃細(xì)聽他說(shuō)奧妙:“眼睛貪戀美色,而嬌妻艷妾之類,沒(méi)有金屋豈能藏嬌?我出數(shù)貫錢,買一個(gè)丑婦,不去管眼睛愛不愛看,照樣可以傳宗接代,延續(xù)香火。耳朵喜歡聽悅耳之音,而笙歌樂(lè)部之類,又都是花錢的大項(xiàng)。不是拿銀子供養(yǎng)著,哪里請(qǐng)得到堂唱,留得住家班?我就跑到田頭壟上,聽聽秧歌,權(quán)當(dāng)作絲竹清音了。鼻子的毛病,無(wú)非是要擺上寶鼎,買來(lái)龍涎,香氣滿室,又是一重?cái)[設(shè)之累。我才不愿去聞其香呢。我終日躺臥于馬糞堆里,也覺(jué)得挺快意啊。至于山珍海味搜羅畢致,無(wú)非是受了舌頭的欺騙。我擇食而不辨其味,根本不去管舌感鮮美那一套。每天喝酸腐的菜粥,也未嘗不飽。最后再說(shuō)說(shuō)這笨笨重重的大塊身體,真正臭皮囊一個(gè),但是也是為禍最深的一個(gè)。夏天要穿細(xì)葛,冬日須裹重裘,實(shí)際上不過(guò)為他人看來(lái)美觀而已,破損的卻是自家辛苦積累的血汗錢。我上尊皇古之制,剪葉為衣,結(jié)草為冠,從頭到腳,一文不費(fèi)。這就是我治這‘五個(gè)賊’的法門?!甭?wù)呋蝾h首,或茫然,或做沉思狀。
過(guò)了一會(huì),又忙追問(wèn):“何謂內(nèi)賊?”答曰:“內(nèi)賊亦有五:仁、義、禮、智、信是也?!甭?wù)咦兩?,更洗耳恭聽?!叭蕿槭讗骸K^博施廣濟(jì),要真那么做,堯舜也受不了。我在神前立過(guò)誓,永不妄行一善。這樣一來(lái),省卻多少揮霍白費(fèi)的冤枉錢。匹夫仗義行俠,威風(fēng)是一時(shí)得逞,然而傾家蕩產(chǎn),到頭來(lái)也是自受其苦。我想得干脆,見利忘義,落得一生享用。至于禮尚往來(lái),古人也太不怕麻煩了。我的宗旨是來(lái)而不往,先占人便宜。智慧這樣?xùn)|西是造物主最忌諱的。有智慧的人必至空乏貧窮,所以我一輩子只求糊涂混沌,這樣便可常保中庸,常守清福。信用如果真去履行,千金一諾,那更沒(méi)甚用處。不妨口頭上非??犊?,內(nèi)心存著機(jī)巧,讓天下人都知道我是個(gè)沒(méi)有信用的人,那樣永遠(yuǎn)也不會(huì)有人登門造訪,麻煩請(qǐng)求。此五者即是我除這五個(gè)內(nèi)賊的要訣。精而明之,不愛臉,不好舌,不惜廉恥,不顧笑罵。長(zhǎng)此以往,則百萬(wàn)之富,簡(jiǎn)直易如反掌?!?p>聞?wù)邿o(wú)不絕倒。
如果說(shuō)這位老先生從理論上闡釋了奸商的作為,那么,很顯然,下面這則記載于洪邁的《夷堅(jiān)志》中的故事就是“奸商實(shí)戰(zhàn)”了。
臨安一位專趕早市賣熟肉的孫三,他每早出門,都要囑咐妻子看好自己家的貓,這引起了鄰居的注意。一天,那只貓突然跑出家門,鄰居見這只貓周身深紅,無(wú)不嘆羨。孫三賣肉回來(lái),知道貓被鄰居看見,便痛打了妻子。此事漸漸傳到宮廷一內(nèi)侍耳中,每時(shí)派人用高價(jià)來(lái)收買這只珍貴的“深紅貓”,孫三加以拒絕,但內(nèi)侍求之特別迫切,竟用300千錢買走。內(nèi)侍想將此貓調(diào)馴安帖后,進(jìn)貢給皇上,可才過(guò)了半月,“深紅貓”便色澤漸淡,全成白貓了。內(nèi)侍便去找孫三,可孫三已經(jīng)遷居了。
不堪承受之“賤”
商人在中國(guó)歷史上相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)被列入下九流。與市井流氓、坊間娼妓歸于一類。商人之賤可見一斑。這種觀念幾乎在所有人的思想中都是根深蒂固的。
南朝宋明帝劉彧,貪殘刻薄,對(duì)商人也極為輕賤。他的一個(gè)幸臣劉休,妻子以妒聞名,他便親自判決劉休和妻子離婚,讓劉休的妾把劉妻打二十大板,然后再命這位被逼離婚的婦女在劉休家后園墻旁開一爿小店,出賣笤帚皂莢之類的日用雜物。這自然不是劉彧尚有一點(diǎn)惻隱之心,要為這位被他親自趕出夫家的婦女安排一條生活出路,而是為了繼續(xù)羞辱這位女性,因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)看來(lái),一個(gè)品官的妻子被休棄,休棄后又去賣日用雜物,是最丟人的事情。這件事也反映出當(dāng)時(shí)對(duì)商賈是何等鄙視。
隋文帝也極力賤商,他封泰山時(shí)經(jīng)過(guò)汴州,發(fā)現(xiàn)汴州商業(yè)繁榮,人民比較富庶,不是高興,而是極為反感,就特地任命以執(zhí)法嚴(yán)厲出名的令狐熙出任汴州刺史。令狐熙一到汴州,就“禁游食,抑工商”,連居民向街道開著的門都一律堵塞,只準(zhǔn)從閭巷的大門進(jìn)出。汴州經(jīng)這么一折騰,商業(yè)明顯蕭條下來(lái)。
唐太宗貞觀二年(公元628年),特別發(fā)布命令,禁止五品以上的官員從市上經(jīng)過(guò)。漢代不準(zhǔn)賈人及其子孫當(dāng)官當(dāng)吏的賤商政策,不但仍被沿用,而且連科舉考試也不準(zhǔn)參加。當(dāng)時(shí)規(guī)定不準(zhǔn)參加科考的,還有犯十惡重罪官吏的子孫,衙門中有如奴仆的雜役的子弟。在這個(gè)問(wèn)題上,又把商賈和當(dāng)時(shí)的重罪官吏子弟、奴仆置于同等地位;在這種賤商法律的影響下,有些官員被任命為主管或分管市井工作的,也感到低人一等,不肯到市中去履行職務(wù)。據(jù)《舊唐書·路隨傳》記載,路隨被任命為潤(rùn)州參軍時(shí)刺史李奇不喜歡他,故意讓他管理潤(rùn)州的市務(wù)。別人為路隨抱不平,路隨卻毫不在意,坐在市中處理市務(wù)。修史者把路隨不以管市為羞當(dāng)作大事件特予載錄,反映出當(dāng)時(shí)賤商的偏見是何等嚴(yán)重。
盡管明清以來(lái)此風(fēng)已有所改變,但商賈沒(méi)有從根本上改變其低賤的社會(huì)地位。從清代商人的婚姻可以看出其地位沒(méi)有任何值得夸耀之處。
清嘉、道間,有某中丞十分愛財(cái),便想與商賈結(jié)親,以此發(fā)財(cái)。但又怕將親生女許配給商人,讓人笑話,于是便常常把戚族之女認(rèn)作自己的女兒,與商人定親,之后便大索聘金,使家財(cái)累積巨萬(wàn)。商人們?yōu)榱双@取地位和身份,也不惜通過(guò)婚姻手段,花費(fèi)巨資,傾家蕩產(chǎn),與之攀親,并炫耀說(shuō):“中丞為我親家也。”
士人對(duì)商賈也是十分瞧不起的。元末明初的張昱有一首《估(賈)客》詩(shī),對(duì)商賈極盡笑罵譏諷之能事:
不用夸雄蓋世勛, 不須考證六經(jīng)文。
孰為詩(shī)史杜工部?誰(shuí)是玄經(jīng)揚(yáng)子云。
馬上牛頭高一尺, 酒邊豪氣壓三軍。
鹽錢買得娼棧宿, 鴉鵲鴛鴦醉莫?dú)w。
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