空姐體檢 光鮮外表下不一樣的經(jīng)歷
空姐是一個讓男人愛慕、女人羨慕的職業(yè)。無不讓人充滿遐想、婀娜多姿的身材、姣好的面容、充滿親和力的微笑。那么完美的空姐,她的體檢要求可是諸多哦!下面就讓小編來告訴你,要想成為一名空姐,你需要具備哪些基本條件。
目錄
1、空姐面試體檢 2、空姐體檢基本要求
3、空姐體檢政治要求 4、空姐體檢項目
5、空姐體檢標準 6、空姐面試體檢注意事項
7、空姐體檢注意事項 8、空姐體檢職業(yè)要求
空姐面試體檢
一個優(yōu)秀的空姐往往是具有與眾不同的氣質(zhì)的。它包括人的姿勢、表情、神態(tài)、言談舉止等方面,作為一名空乘人員,僅有良好的身材和五官是遠遠不夠的,只有具備了良好的氣質(zhì),才能烘托空乘這份職業(yè)的美麗。如果天生具有工地或者田園的氣質(zhì)也許只有少數(shù)人可以接受你。
五官必須端正,不用看起來很漂亮的,但必須看起來很舒服,很親切,所以面試體檢的時候不要可以打扮的花枝招展,舒服是最重要的,身材要適中,切不可太胖,也不需要太瘦,身高163以上,但不能太高,170CM為上限,如果有近視的話,記得到時候帶上眼鏡或隱行,因為測視力的時候可以帶眼鏡的,另外,臉上不能有太多的青春痘,皮膚要好,不能讓人看了不舒服,身體裸露在外面的地方不能有傷疤,文身,這一點很重要,很多學(xué)生,特別是男生,就是因為這個原因,堅決被拒之門外!其他的,言行舉止要得體,聲音以讓人舒適為主,聲調(diào)不要過高或過低!其實空姐面試更多的是讓人看對眼了!
空姐面試體檢儀容
面試期間不得攜帶手機、包等私人物品進入面試現(xiàn)場,一經(jīng)工作人員發(fā)現(xiàn),取消其面試資格。
面試期間注意儀容儀表,不允許任何淡、濃妝,不應(yīng)佩戴手表、手鏈、戒指、首飾、圍巾,不應(yīng)穿著空乘、仿空乘制服以及其他具備行業(yè)特征的制服。
女生著淺色收身職業(yè)套裝、平底鞋。
女生頭發(fā)應(yīng)不遮蓋耳朵,女生盤頭,露出額頭。
不應(yīng)穿著高領(lǐng)服裝、緊身褲、牛仔褲、連褲襪、長靴。
“空姐”是個服務(wù)性職業(yè),因此學(xué)生首先應(yīng)有為他人服務(wù)的熱情。在空姐面試時,一定要時刻保持微笑,富有親和力的笑容更容易受到考官的青睞,最好還有較強的心理承受能力。
空姐體檢基本要求
一直以來,空姐的美麗和知性被眾多年輕女性羨慕和向往,而對于她們來說,體檢是每一位夢想成為空姐的女孩必不可少的一關(guān)。
年齡要求
大學(xué)??飘厴I(yè)生18—22周歲。
大學(xué)本科畢業(yè)生18—23周歲。
基本要求
誠實,正派,品德高尚,熱愛民航服務(wù)工作,具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),有較強的安全保密意識和高度的工作責(zé)任心,無不良嗜好。
做事認真嚴謹,思維敏捷,遇事靈活應(yīng)變,有較好的團隊意識和服務(wù)意識。
無口吃,無暈車、暈船史。
無慢性病史、無精神病家庭史、無遺傳病史、無癲癇病史。
無久治不愈的皮膚病,無骨與關(guān)節(jié)疾病或畸形。
無肝炎或肝脾腫大,HBsAg陰性。
空姐體檢政治要求
未受到刑事處罰和勞動教養(yǎng)處罰。
未正在被國家機關(guān)偵察、起訴、審判。
無其他嚴重違法行為。
未參加非法組織。
現(xiàn)實表現(xiàn)良好,品行端正。
語言要求
普通話標準,不低于國家標準的二級水平:要求聲韻母發(fā)音清楚,方言語調(diào)不明顯。
現(xiàn)場報到時出示外語等級證書原件,要求符合下列條件之一:
本科畢業(yè)生須取得英語四級證書且口語流利。
??飘厴I(yè)生須通過英語應(yīng)用能力A級考試(相當于大學(xué)英語三級水平)或取得大學(xué)英語三級以上水平的英語證書,口語流利。
日語專業(yè)畢業(yè)生須取得《日語能力測試3級》以上證書。
空姐體檢項目
空姐是許多女生夢寐以求的一個職業(yè),因為空姐這個職業(yè)往往給人感覺輕松愉快。然而空姐的體檢要求則是很高,那么空姐體檢需要做哪些項目了?小編來為詳細你介紹一下。
身體檢查
建議美學(xué)條件五官端正、膚色好,身材勻稱,性格開朗,舉止端莊。③建議身高女性:163~175cm。下身長應(yīng)超過上身長2cm 以上。
檢查有無 “X”形腿、“O”形腿、無四環(huán)素牙、紋身等形體特征、身體裸露部分無疤痕,無傳染性疾病、無腋臭。
脊柱 有無彎曲變形
受檢者還要兩腳前后、腳尖頂腳跟地站立,閉目、雙臂前伸與地面平行,并保持一定時間。向前走貓步。 看受檢者形體是否符合標準,是否有高低肩現(xiàn)象、脊椎是否彎曲等。 讓受檢者展示一段體操,檢查選手的四肢運動是否協(xié)調(diào)。
體檢項目
心臟雜音、血壓、肝臟、心率、雙肺。
做外科檢查:(甲狀腺、乳腺)
眼科:眼斂、結(jié)膜、眼底、淚器。
耳鼻喉科:篩查聽力、耳廓、耳道、鼓膜、鼻中隔、鼻甲、鼻孔、脛部外形。
胸透:心、肺、膈。
心電圖:心臟。
肝功能:五項
血尿常規(guī)
坐轉(zhuǎn)椅不能出冷汗
在五官科檢查室內(nèi),坐轉(zhuǎn)椅是與眾不同的一項體檢內(nèi)容。據(jù)介紹,轉(zhuǎn)椅的轉(zhuǎn)速為2秒鐘一圈,選手坐在椅子上先是挺直后背低頭順時針旋轉(zhuǎn)五圈,然后再挺直后背向右側(cè)頭逆時針旋轉(zhuǎn)五圈,最后是彎腰、含胸、低頭順時針再轉(zhuǎn)五圈。轉(zhuǎn)完后,選手不能出現(xiàn)出冷汗、站不穩(wěn)、嘔吐等明顯的不適癥狀。
如果說漂亮的外表、親切的笑容、動聽的聲音、優(yōu)雅的姿態(tài)、出色的才藝是面試官發(fā)放空姐合格“通行證”的話,那視力檢查、敏感測試、身體比例、疤痕檢查、器臟檢查等視力、內(nèi)科、外科、耳鼻喉科多項專業(yè)測試,便是空姐失敗無情的秒殺利器。以上就是空姐體檢的項目了,看完后也許你不能了解做完體檢后,如火熱第一時間知道自己是否已經(jīng)合格呢?接下來小編就會告訴你空姐體檢的合格定義是什么。
空姐體檢標準
想當空姐,現(xiàn)在僅靠漂亮的臉蛋已經(jīng)很難過關(guān)了。與以往相比,除視力、身高、體型必須過關(guān)外,自2009年空姐招生工作增加了心理測試、外語測試、才藝表演等新門檻兒。現(xiàn)在的學(xué)生中獨生子女較多,心理承受能力差,把空服職業(yè)想得過于美好,選擇上往往具有盲目性,導(dǎo)致個別被錄取的學(xué)生入學(xué)后才發(fā)覺自己并不適合該職業(yè)。
心理學(xué)
心理品質(zhì)不良不合格。
呼吸系統(tǒng)
1、呼吸系統(tǒng)慢性疾病及功能障礙不合格。
2、肺結(jié)核臨床治愈后,經(jīng)一年地面觀察全身情況良好合格。
3、自發(fā)性氣胸反復(fù)發(fā)作不合格。
循環(huán)系統(tǒng)
1、嚴重心血管疾病及功能障礙不合格。
2、嚴重的心電圖異常不合格。
3、高血壓病不合格。
4、周圍血管疾病不合格。
消化系統(tǒng)
1、嚴重消化系統(tǒng)疾病及功能障礙不合格。
2、消化性潰瘍及其并發(fā)癥,臨床治愈后,全身情況良好合格。
3、消化道手術(shù)后,經(jīng)三至六個月地面觀察,無后遺癥合格。
4、腹外疝修補術(shù)及闌尾切除術(shù)后,經(jīng)一至三個月地面觀察,無后遺癥合格。
5、慢性膽囊炎治療后,癥狀基本消失合格。
6、無癥狀性膽囊結(jié)石合格。
7、膽囊手術(shù)后,經(jīng)三至六個月地面觀察無后遺癥合格。
8、消化道傳染病及其病原體攜帶者不合格。
9、急性病毒性肝炎治愈后,經(jīng)六個月地面觀察無異常合格。
10、乙型肝炎表面抗原陽性,經(jīng)治療六個月內(nèi)轉(zhuǎn)陰合格。
精神、神經(jīng)系統(tǒng)
1、精神異常、精神病及其病史不合格。
2、行為異常、病態(tài)人格不合格。
3、神經(jīng)癥不合格。
4、睡眠障礙不合格。
5、藥物成癮、酒精成癮不合格。
6、言語障礙不合格。
7、癲癇不合格。
8、原因不明的、難以預(yù)防的意識障礙不合格。
9、中樞神經(jīng)系統(tǒng)血管性、變性性、代謝障礙性疾病或損傷不合格
10、顱腦外傷治愈后,遺有后遺癥不合格。
11、反復(fù)發(fā)作的頭痛不合格。
12、嚴重周圍神經(jīng)系統(tǒng)疾病不合格。
13、嚴重植物神經(jīng)系統(tǒng)疾病不合格。
泌尿生殖系統(tǒng)
1、嚴重泌尿生殖系統(tǒng)疾病及功能障礙不合格。
2、腎結(jié)核臨床治愈后,經(jīng)一年地面觀察,腎功能正常合格。
3、急性腎炎臨床治愈后,經(jīng)三至六個月地面觀察,腎功能正常合格。
4、急性腎盂腎炎治愈后,經(jīng)三個月地面觀察無復(fù)發(fā)合格。
皮膚及其附屬器
1、傳染性或難以治愈的皮膚病及其附屬器疾病不合格。
2、腋臭不合格。
3、性病不合格。
眼及其附屬器
1、任何一眼裸眼近視力低于0.5不合格。任何一眼裸眼遠視力不低于0.1,矯正視力不低于0.5,屈光不正不超過±3.00D(球鏡當量)合格。在行使職責(zé)時必須戴矯正眼鏡。
2、色盲不合格。
3、眼及其附屬器疾病,治愈后遺有眼功能障礙,影響機上服務(wù)工作不合格。
耳鼻咽喉及口腔
1、任何一耳低語音耳語聽力低于5m,純音聽力圖空氣傳導(dǎo)聽力曲線在500,1000,2000Hz,任一頻率聽力損失35dB或3000Hz頻率聽力損失50dB不合格。
2、耳氣壓功能不良不合格。
3、前庭功能障礙不合格。
4、難以治愈的外耳、中耳疾病或畸形不合格。
5、鼓膜穿孔、重度病變個別評定。
6、眩暈及反復(fù)發(fā)作的內(nèi)耳疾病不合格。
7、影響功能的鼻、鼻竇慢性疾病不合格。上頜竇炎、上頜竇囊腫個別評定。
8、嗅覺喪失不合格。
9、影響功能的咽、喉部疾病不合格。
10、影響功能或外觀的口腔、顳下頜關(guān)節(jié)疾病或畸形不合格。
11、性腫瘤或影響功能的良性腫瘤不合格。腫瘤臨床治愈后無后遺癥合格。
空姐工作是一個辛苦而光榮的職業(yè),每一個空姐都是十分優(yōu)秀的女性,他們?yōu)轱w機上的各個乘客服務(wù),為旅客的飛行帶來了溫暖??战愕墓ぷ魇中量?,因為每天的工作在天空飛行,并不是所有的人都可以接受,需要很好的身體素質(zhì)。
空姐面試體檢注意事項
一般不應(yīng)由親友陪同,避免給人留下不成熟的印象。不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令氣氛變得更融洽愉快;另一方面,可令考官認為你充滿自信,能面對壓力。
談話時要與考官有恰當?shù)难凵窠佑|,給主考官誠懇、認真的印象。點頭不可太急,否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。談話時切忌東張西望,此舉有欠缺誠意之嫌。
坐的時候要保持筆直。留意自己的身體語言,要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動作:女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā),過分造作。避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。
回答問題的態(tài)度: 態(tài)度誠懇,不宜過分客套和謙卑。不太明白主考人的問題時,應(yīng)禮貌地請他重復(fù)。
陳述自己的長處時,要誠實而不夸張,要視空乘職位的要求,充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。
不懂得回答的問題,不妨坦白承認,給主考人揭穿反而會弄巧成拙。
語調(diào):語調(diào)要肯定、正面,表現(xiàn)信心。盡量避免中、英文夾雜。盡量少用語氣助詞,避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺。
講錯話要補救 在講錯話之后,你亦不要放棄,必須重新振作,繼續(xù)回答其它問題。
其它:不要打斷主考人的話,因為這是非常無禮的行為。 主考人可能會問你一些與職位完全無關(guān)的問題,目的在于進一步了解你的思考能力及見識,不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝,以免給用人單位留下一個太計較的印象。
切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會故意反對應(yīng)聘者的意見,以觀察他們的反應(yīng)。
空姐體檢注意事項
體檢前幾天要休息好。休息不好,會對血糖、血脂和血壓值有一定的影響。有長期服用降壓藥的,準備體檢的人,體檢前不要停降壓藥。
體檢前一天不要大吃大喝,特別不要喝酒,不要進食過于油膩和太甜太咸的食物,以免影響化驗結(jié)果。晚上8點鐘后一般要求禁食。
參加體檢時盡量不要穿一些太復(fù)雜的衣服以便于體檢時候的穿,脫。
不要化妝 如果你有貧血,卻在口唇上涂抹口紅,醫(yī)生容易誤診。
體檢前一天盡量保證足夠的休息時間,避免影響體檢結(jié)果過的一切問題。
外科時候是要求穿內(nèi)衣測量檢查,所以去體檢前一天,最好能洗個澡,而且狐臭是必查項目之一。
注意衛(wèi)生問題,認真保持面部的健康狀況,防止由于個人不講究衛(wèi)生而使面部經(jīng)常疙疙瘩瘩的或長滿痤瘡。
注意手部的美化,手和手指甲應(yīng)隨時保持清潔,要養(yǎng)成勤洗手的好習(xí)慣,手上要經(jīng)常擦潤膚霜,以保持手部的柔軟,要養(yǎng)成經(jīng)常剪指甲的好習(xí)慣,不要將指甲留得過長,給人一種不衛(wèi)生的感覺。
注意面部局部的修飾,保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清潔,不要當眾擤鼻滋、挖耳朵。
注意口腔衛(wèi)生,堅持刷牙、洗牙。
空姐體檢職業(yè)要求
空姐美麗、端莊、大方的外表給人們留下了她固定的形象特征,那么作為一名合格的空姐,怎樣才能形成自己的形象特征呢?首先,空姐的專業(yè)化形象是在日常的生活中逐漸學(xué)習(xí)和養(yǎng)成的,不能指望上幾天課,就會將自己培養(yǎng)成一名氣質(zhì)出眾的空姐。
在我們的服務(wù)中,往往由于一句話,會給我們的服務(wù)工作帶來不同的結(jié)果。一句動聽的語言,會給航空公司喧來很多回頭客,也可能由于你一句難聽的話,旅客會永遠不再乘坐這家航空公司的飛機;他可能還會將他的遭遇告訴其他旅客,所以得罪了一名旅客可能相當于得罪十名或上百名旅客。
在一個航班上空姐為旅客提供正餐服務(wù)時,由于機上的正餐有兩種熱食供旅客選擇,但供應(yīng)到某位旅客時他所要的餐食品種剛好沒有了,我們的空姐非常熱心到頭等艙找了一份餐送到這位旅客面前,說:“真對不起,剛好頭等艙多余了一份餐我就給您送來了”。旅客一聽,非常不高興地說:“頭等艙吃不了的給我吃?我也不吃。”
由于不會說話,空姐的好心沒有得到旅客的感謝,反而惹得旅客不高興。如果我們的空姐這樣說:“真對不起,您要的餐食剛好沒有了,但請您放心我會盡量幫助您解決”。這時,你可到頭等艙看看是否有多余的餐食能供旅客選用。拿到餐食后,再送到旅客面前時,你可這樣說:“您看我將頭等艙的餐食提供給您,希望您能喜歡,歡迎您下次再次乘坐我們航空公司的飛機,我一定首先請您選擇我們的餐食品種,我將非常愿意為您服務(wù)。”
同樣的一份餐食,但不同的一句話,卻帶來了多么不同的結(jié)果。這就是說話的藝術(shù),作為一名合格的空姐,說話真是太重要了。
空姐最重要的是要具有相當?shù)穆殬I(yè)道德。作為一名合格的空姐,她們需要的職業(yè)道德包含著哪些要求呢?
1 、首先要熱愛自己的本職工作。對空姐工作的熱愛不是一時的,當自己理想中的美好的空姐生活被現(xiàn)實辛苦的工作打破后,還能一如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認真負責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。
2 、有較強的服務(wù)理念和服務(wù)意識。在激烈的市場競爭中,服務(wù)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)是否能夠生存,市場競爭的核心實際上是服務(wù)的競爭。民航企業(yè)最關(guān)心的是旅客和貨主,要想在市場競爭中贏得旅客,就必須提高服務(wù)意識和服務(wù)理念。 服務(wù)意識是經(jīng)過訓(xùn)練后逐漸形成的。意識是一種思想,是一種自覺的行動,是不能用規(guī)則來保持的,它必須融化在每個空姐的人生觀里,成為一種自覺的思想。
3 、有吃苦耐勞的精神??战阍谌藗兊难壑惺窃诳罩酗w來飛去的令人羨慕的職業(yè),但在實際工作中卻承擔(dān)了人們所想不到的辛苦,飛遠程航線時差的不同,飛國內(nèi)航線各種旅客的不同,工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發(fā)生,沒有吃苦耐勞的精神,就承受不了工作的壓力,做不好服務(wù)工作。
4 、熱情開朗的性格??战愕墓ぷ魇且豁椗c人直接打交道的工作,每天在飛機上要接觸上千名旅客,所以她隨時需要與旅客進行溝通,沒有一個開朗的性格就無法勝任此項工作。
5 、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。作為一名空姐,她在飛機上不僅僅是端茶送水,而是需要掌握許多的知識,比如,我們的航班今天是飛往美國,我們的空姐首先要掌握北京和美國的國家概況、人文地理、政治、經(jīng)濟,航線飛越的國家、城市、河流、山脈以及名勝古跡等。還要掌握飛機的設(shè)備、緊急情況的處置、飛行中的服務(wù)工作程序以及服務(wù)技巧等等??梢哉f,空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務(wù)技巧和服務(wù)理念,不但要有漂亮的外在美,也要有豐富的內(nèi)在美。
6、學(xué)會說話。語言本身代表每一個人的屬性,一個人的成長環(huán)境會影響每個人的說話習(xí)慣,作為一名乘務(wù)員要學(xué)會說話的藝術(shù)。不同的服務(wù)語言往往會得出不同的服務(wù)結(jié)果。一名空姐要掌握不同的說話技巧,如:對老年旅客的說話技巧、對兒童旅客的說話技巧、對特殊旅客的說話技巧、對發(fā)脾氣旅客的說話技巧、對重要旅客的說話技巧、對第一次乘飛機的旅客的說話技巧、對航班不正常時服務(wù)的說話技巧。
學(xué)習(xí)禮儀的目的就是要樹立和塑造空姐的形象,這包括外在和內(nèi)在兩個方面的內(nèi)容,內(nèi)在的包括素質(zhì)的提高、心靈的美和丑。外在的提高包括儀容儀表、語言行為等。外在形象作為內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),是以內(nèi)在素質(zhì)為基礎(chǔ)的,所以只有加強自身的修養(yǎng),真正樹立起空姐的形象。
空姐做為一種特殊職業(yè)人群所承受的職業(yè)緊張甚至比護士還大。無規(guī)律的生活,繁重的工作,卻時時刻刻要顯出最親切的微笑。作為先進交通工具上的服務(wù)人員,顧客對服務(wù)的期望值也大大提高,點滴關(guān)心不到位,接踵而來的就是投訴。
結(jié)語:空姐這個職業(yè)是美女最多的行業(yè),美麗的少女總是懷揣著美好的夢想,其實空姐不僅對體檢要求嚴格,她對服務(wù)素質(zhì)的要求更苛刻??词枪饩€的外表,其實是十分辛苦,飛行時受到各種委屈,也必須要微笑面對解決!