長沙不孕不育現象越來越多,已經成為不可忽略的社會話題。但是大多數的不孕不育患者家庭缺乏有效病程管理,盲目跳躍性、尋醫(yī)不專業(yè)性、治療不連貫斷斷續(xù)續(xù)等嚴重影響治療最終效果。
長沙長江醫(yī)院自斥巨資從新加坡引進“BSA生殖院管體系”,以BSA體系為基礎經過近萬例、臨床紀實手術案列和臨床科研為一體的革命性道路,“6個1”臨床治療體系由此而來。為進一步加強醫(yī)療服務管理,提高醫(yī)療服務水平,改善患者就醫(yī)體驗,構建和諧醫(yī)患關系,昨天下午,長沙長江醫(yī)院組織召開了改善醫(yī)院環(huán)境提升醫(yī)療服務水平的“6個1”臨床診療體系動員大會。

不孕不育科主任柏琳作發(fā)言代表,分享了前段時間去北京醫(yī)院參觀學習的所見所聞,“進門的那一刻就可以感受到他們服務人員的溫暖,全程微笑,不僅僅是對我們參觀學習的成員,而是對待每一位來院的患者……不論是在科室還是在大廳,甚至是在電梯,以主人翁的精神貼心的對待每一位患者,做好細節(jié),才能溫暖人心……”柏琳主任的分享讓長江醫(yī)院醫(yī)護人員收獲頗多。

特邀北京醫(yī)院專家孟教授時說道:“長沙長江醫(yī)院作為湖南輔助生殖、不孕不育領域的佼佼者;希望借助“6個1”生殖臨床治療體系的問世,更切實的幫助湖南地區(qū)生殖、不孕患者,幫助解決實際問題,讓不孕家庭少走彎路;借助6位專家團隊的強強聯合、抽絲剝繭;特別是細分病種的治療,更體現專精、更體現快捷和品質!
此次“6個1”臨床診療體系動員大會中長沙長江醫(yī)院院長贊揚了所有的醫(yī)護人員,此前通過“6個1”臨床診療體系的提升,長江醫(yī)院收獲了一個個感人的故事,并深受廣大患者的贊美。長沙長江醫(yī)院院長也指出,現階段的整體服務水平和服務意識還有不足之處,應該繼續(xù)提高服務水平。
為保證感動式服務的順利開展,長沙長江醫(yī)院專門設立“6個1“行動小組”,不僅對醫(yī)護人員的服務態(tài)度和服務質量進行考核,還將對本次活動的督查評審作出明確要求。

“6個1”臨床治療體系進步完善,是長沙長江醫(yī)院2018年度開展新技術、新項目發(fā)展的一項重要舉措。近年來,醫(yī)院積極倡導、鼓勵醫(yī)務人員探索、創(chuàng)新,醫(yī)務人員在醫(yī)院的廣闊平臺上,不斷加強科室間協作,不懈努力,積極探索雙新項目的研究,在多個領域取得顯著進展,部分項目在省內乃至國內達到先進水平,旨在提高生殖、不孕不育診療技術水平,創(chuàng)新醫(yī)療技術,“一切以不孕患者為中心”,全面提升優(yōu)質高效服務質量,為湖湘不孕患者家庭提供更全面、更便捷、更優(yōu)質服務;打造群眾滿意的放心醫(yī)院。
筆者見解:我們都知道,醫(yī)院是個關懷型的機構,患者是帶著痛苦和希望來到醫(yī)院的,除了診療和告知之外,給予他們心理的撫慰和幫助,這才是醫(yī)療的本質,相信長沙長江醫(yī)院的每一位家人都能做到:真誠服務我先行!
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