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好的傾聽(tīng)者是怎樣的?

2016-08-19 09:13:06  來(lái)源:360常識(shí)網(wǎng)   熱度:
導(dǎo)語(yǔ):即使是最好的傾聽(tīng)者,也只能部分回應(yīng)。盡力理解他,別糾結(jié)超出能力的事情。有效傾聽(tīng)需要理解傾訴者當(dāng)下所處的艱難處境,讓他感受到誠(chéng)意,促進(jìn)建立心靈聯(lián)系。

好的傾聽(tīng)者是怎樣的?

好的傾聽(tīng)者是怎樣的?

好的傾聽(tīng)者是怎樣的?

每個(gè)人都難免遇到朋友向自己傾訴心聲,這時(shí),做個(gè)好的傾聽(tīng)者很重要。那么好的傾聽(tīng)者是怎樣的呢?

1、意識(shí)到自己的局限性。

即使是最好的傾聽(tīng)者,也只能部分回應(yīng)。盡力理解他,別糾結(jié)超出能力的事情。

2、善解人意。

有效傾聽(tīng)需要理解傾訴者當(dāng)下所處的艱難處境,讓他感受到誠(chéng)意,促進(jìn)建立心靈聯(lián)系。

3、心態(tài)開(kāi)放。

好的傾聽(tīng)者不會(huì)刻意避免批評(píng),而會(huì)主動(dòng)提出建設(shè)性建議。

4、能控制壞情緒。

傾聽(tīng)中難免受到對(duì)方負(fù)面情緒影響,好的傾聽(tīng)者能及時(shí)控制情緒,把握核心問(wèn)題。

5、提出關(guān)鍵問(wèn)題。

積極傾聽(tīng)并不完全憑借耳朵,還要在適當(dāng)時(shí)機(jī)提出關(guān)鍵問(wèn)題,加深理解。

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