醫(yī)院似乎總是和冰冷一詞聯(lián)系在一起，冰冷的器械，冰冷的面孔，冰冷的環(huán)境......這樣的醫(yī)院總是給患者不好的就醫(yī)體驗(yàn)。
其實(shí)并非每家醫(yī)院如此，在成都就有這樣一家醫(yī)院，他們把每一位患者當(dāng)做自己的親人來(lái)對(duì)待，把每一位患者當(dāng)做VIP來(lái)服務(wù)。那么，這是哪個(gè)醫(yī)院呢?這就是——四川肛腸醫(yī)院。
“視患如親，關(guān)愛(ài)從心出發(fā)”
為提升患者就醫(yī)感受，四川肛腸醫(yī)院狠下功夫，致力于細(xì)微之處見(jiàn)真情。
當(dāng)你來(lái)到醫(yī)院時(shí)，就會(huì)感受到以人為本的院內(nèi)布局，步入醫(yī)院大廳，寬敞明亮、清潔溫馨的感覺(jué)油然而生。
醫(yī)院以患者為中心，視患者如親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務(wù)。從門診到住院，從病情咨詢到術(shù)后護(hù)理、出院后護(hù)理，細(xì)心呵護(hù)每一位來(lái)院的患者，信息化醫(yī)療系統(tǒng)的建設(shè)也讓患者就醫(yī)更加便捷，這些努力，都是為了讓患者能有一個(gè)安心舒適的就醫(yī)環(huán)境，提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
“暖心”小細(xì)節(jié)
便民服務(wù)：醫(yī)院服務(wù)臺(tái)有便民的“門診就診指南”、“住院就診指南”、“就診手冊(cè)”等，方便患者及時(shí)了解就診信息。
溫馨環(huán)境：舒適的候診椅以及客戶服務(wù)中心、掛號(hào)收費(fèi)室、急診室、西藥房等配套科室的合理設(shè)置，老年病人的綠色通道，井井有條的區(qū)域分布以及搭配得當(dāng)?shù)纳{(diào)等，讓患者及家屬焦慮的情緒得到初步緩解。
隱私保護(hù)：“一對(duì)一”診療模式，在診療全過(guò)程注重保護(hù)病人隱私，男女分診。
就診陪護(hù)：患者從進(jìn)入醫(yī)院到完成診療，全程護(hù)士陪同，給患者輕松、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的就診體驗(yàn)。
患者都是VIP，細(xì)微之處彰顯關(guān)愛(ài)
全心為患者服務(wù)，四川肛腸醫(yī)護(hù)人員微笑出發(fā)，關(guān)愛(ài)患者從心出發(fā)，從理念到言語(yǔ)，讓關(guān)愛(ài)落到實(shí)處轉(zhuǎn)化為溫情的行動(dòng)，細(xì)微之處彰顯關(guān)愛(ài)。
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