冰冷的器械,冰冷的面孔,冰冷的環(huán)境...... 大眾印象中,醫(yī)院似乎總是和冰冷一詞聯(lián)系在一起。其實并非每家醫(yī)院如此,在南充就有這樣一家醫(yī)院,他們把每一位患者當做自己的親人來對待,在廣大患者群體中樹立了良好的口碑,那就是——南充東大肛腸醫(yī)院。
視患如親,關(guān)愛從心出發(fā)。為提升患者就醫(yī)感受,南充東大肛腸醫(yī)院狠下功夫,致力于細微之處見真情。當你來到醫(yī)院時,就會感受到以人為本的院內(nèi)布局,步入醫(yī)院大廳,寬敞明亮、清潔溫馨的感覺油然而生。
醫(yī)院以患者為中心,視患者如親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為患者服務。從門診到住院,從病情咨詢到術(shù)后護理、出院后護理,細心呵護每一位來院的患者,信息化醫(yī)療系統(tǒng)的建設也讓患者就醫(yī)更加便捷,這些努力,都是為了讓患者能有一個安心舒適的就醫(yī)環(huán)境,提高患者的就醫(yī)體驗。
患者都是VIP,細微之處彰顯關(guān)愛。全心為患者服務,南充東大肛腸醫(yī)護人員微笑出發(fā),關(guān)愛患者從心出發(fā),從理念到言語,讓關(guān)愛落到實處轉(zhuǎn)化為溫情的行動,細微之處彰顯關(guān)愛。
在南充東大肛腸醫(yī)院,你會發(fā)現(xiàn)這些“暖心”小細節(jié)。
便民服務:醫(yī)院服務臺有便民的“門診就診指南”、“住院就診指南”、“就診手冊”等,方便患者及時了解就診信息。
溫馨環(huán)境:舒適的候診椅以及客戶服務中心、掛號收費室、急診室、西藥房等配套科室的合理設置,老年病人的綠色通道,井井有條的區(qū)域分布以及搭配得當?shù)纳{(diào)等,讓患者及家屬焦慮的情緒得到初步緩解。
隱私保護:“一對一”診療模式,在診療全過程注重保護病人隱私,男女分診。
就診陪護:患者從進入醫(yī)院到完成診療,全程護士陪同,給患者輕松、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的就診體驗。
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