物業(yè)管理員指按照物業(yè)管理服務合同約定，通過對房屋建筑及與之相配套的設備、設施和場地進行專業(yè)化維修養(yǎng)護管理以級維護相關區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主、使用人提供服務的人員。
物業(yè)管理費-物業(yè)管理員
物業(yè)管理費
物業(yè)管理公司依據(jù)物業(yè)管理服務合同為物業(yè)使用人或所有人提供物業(yè)管理服務，物業(yè)管理使用人或所有人依據(jù)物業(yè)管理服務合同應當付出的費用的叫物業(yè)管理費。
物業(yè)管理費詳細構成
1、物業(yè)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費：
1.1基本工資：職務人數(shù)。
工資標準（元）月工資總額（元）。
1.2按規(guī)定提取的福利費=基本工資總額*福利比例。
1.3服裝費：每人按冬夏兩季。4套衣服，二年半使用期計算。
2、物業(yè)共用部位、共有設施設備的日常運行、維護費用：
2.1公共照明系統(tǒng)的電費和維修費。
2.1.1樓內(nèi)公共照明系統(tǒng)電費:
計算公式=公共區(qū)域照明燈總數(shù)（樓道燈）X功率X每日預計開啟時間X30天X電價。
2.1.2樓外公共照明系統(tǒng)電費:
計算公式=公共區(qū)域照明燈總數(shù)X功率X每日預計開啟時間X30天X電價。
2.1.3噴泉水系電費：
計算公式=每臺功率*每次啟用臺數(shù)。
*每天平均開啟時間*30*電價/12
2.1.4弱電系統(tǒng)電費:（弱電系統(tǒng)是指安防、可視對講、溫感報警等弱電設施設備），計算公式=戶數(shù)*每戶每日平均用電量*30*0.486。
2.1.5維修費。
2.2給排水設施的費用。
2.2.1消防泵的電費:計算公式=總功率X每月開啟時間X電價。
2.2.2排污泵的電費:計算公式=總功率X每月開啟時間X電價。
2..2.3消防水箱清洗費:
計算公式=總用水量X水價/122.2.4外排水清污費。
計算公式=下水井數(shù)量X清洗單價*
每年清洗次數(shù)/122.2.5噴泉、水系用水損耗費用：損耗是指蒸發(fā)與滲漏。計算公式=每年損耗量*單價/122.2.6維修費。
2.3共用建筑、道路維修費。
2.4不可預見費（按上述費用總和的5%—10%計）。
3、物業(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費：
3.1清潔器械、材料費（拖布、條帚、手套、清潔劑、垃圾袋等）按價值和使用。
年限折算出每月值。
3.2垃圾桶購置費（分攤使用年限）。
3.3垃圾清運費。
3.4保潔用水經(jīng)實際測算，
6層樓道清潔一次用水0.03噸.0.03X119X30X3.2=342元；
3.5消殺費
4、物業(yè)管理公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:
4.1綠化工具費（鋤頭、草剪、噴霧器等）：
4.2化肥、除草劑、農(nóng)藥、補苗、汽油費用：
4.3綠化用水費：××綠化面積約80000平方米，經(jīng)實際測算，1噸水約澆100平方米綠地，按每月澆4次水，按東北地區(qū)需澆水8個月計共32次，綠化用水約2元/噸。
80000/100X32X2/12=4266元
5、物業(yè)管理公共區(qū)域秩序維護費用。
5.1保安系統(tǒng)設備電費（監(jiān)控、巡更、背景音樂、衛(wèi)星接收等）：
5.2保安系統(tǒng)日常運行費用：（對講機電池、頻道占用、登記表卡、停車道閘等）。
5.3日常保安器材裝備費（對講機、消防用品、警用物品）。
6、行政辦公費。
6.1通訊費用。
6.2文具、辦公用品費用。
6.3車輛使用費。
6.4節(jié)日裝飾費（含彩燈電費）。
6.5公共關系費。
6.6辦公室采暖費（北方才有）。
6.7書報費。
6.8社區(qū)文化宣傳費（《鴻城社區(qū)報》等）。
6.9培訓費。
6.10辦公區(qū)、員工生活區(qū)電費。
6.11辦公區(qū)、員工生活區(qū)用水：每月冷水400噸，熱水100噸。400X3.2+100X10=2280元。
6.12其它雜費。
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費：
7.1辦公設備:電腦、辦公桌椅、復印機、文件檔案柜、保險柜等。
7.2工程用具：各專業(yè)用具，水工用具、電工用具。
7.3綠化、保潔專業(yè)用具。
7.4辦公、生活用房裝修費。
7.5員工生活用具（床、床上用品、炊事用具、更衣柜等）
7.6其它。
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用
9、物業(yè)公司利潤：按上述1-8項費用的3%計算
10、法定稅費：
（按營業(yè)額繳納營業(yè)稅5%、城市建設維護稅按營業(yè)稅的7%、教育費附加按營業(yè)稅稅額的3%計，合計營業(yè)額的5.5%）。
物業(yè)費=每月管理費用支出/總建筑面積。
注：以上測算未考慮收費率問題。
電梯費用測算
相關數(shù)具：
1、電梯功率；
2、電價；
3、使用率；
4、電梯年檢費；總額/12月=**元。
5、每月維保費：
6、分攤戶數(shù)；
計算公式：（1X2X3X30+4+5）/6=**元/月/戶。
物業(yè)管理員
物業(yè)管理員指按照物業(yè)管理服務合同約定，通過對房屋建筑及與之相配套的設備、設施和場地進行專業(yè)化維修養(yǎng)護管理以級維護相關區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主、使用人提供服務的人員。物業(yè)管理員是指投入使用的房屋及其附屬設備與配套設施進行經(jīng)營性管理，并向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供多方面、綜合有償服務的人員。物業(yè)管理員須具備高中以上學歷，具有一定的觀察能力及較強的表達和計算能力，是實行就業(yè)準入的職業(yè)之一。
物業(yè)管理員職責之一、日常工作任務單派發(fā)、登記及與維修人員間的協(xié)調(diào)聯(lián)系。
物業(yè)管理員職責之二、零星維修材料采購、入庫做好登記。領用應嚴格遵循中心的有關制度，把好數(shù)量關、質量關。
物業(yè)管理員職責之三、配合部門經(jīng)理定期檢查、維修供水系統(tǒng)，保持其正常運轉，建立正常用水、供水、排水管理制度并做好記錄。
物業(yè)管理員職責之四、建立高壓配電房巡視制度，每天巡查兩次，每月細查一次，半年檢修一次。
物業(yè)管理員職責之五、持證上崗，遵守操作規(guī)則，貫徹二十四小時有人值班制度，發(fā)生故障及時解決，保證水電的正常運轉。
物業(yè)管理員職責之六、保證各維修點、工場間的清潔，工具、物品堆放整齊。
物業(yè)管理員職責之七、主動上門征詢聽取業(yè)主的意見，主動改進，發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并妥善解決。
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