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如何應對朋友的情緒

2015-12-24 18:22:07  來源:360常識網(wǎng)   熱度:
導語:生活中不如人意千千萬,面對親人朋友的哭訴,我們能做什么?相信很多人有這樣或那樣的經(jīng)歷,學會如何處理這些情緒,可以更好的開導幫助到他人。

如何應對朋友的情緒

如何應對朋友的情緒

失戀的閨蜜抱著你痛哭、挨訓的同事沖你發(fā)牢騷、老婆向你訴說兒子的劣跡……相信每個人都被當成過“情緒垃圾桶”。學會處理別人的情緒,是交往中的一門學問。

別人哭泣時,需要陪伴。此時不妨告訴對方,心里不舒服就哭出來,你會陪著他。然后默默地坐在他身邊,把紙巾遞過去。給哭泣的人一點恢復的時間,然后再給予安慰,效果更好。大多數(shù)人想要被傾聽和被理解,認真傾聽能幫他們建立勇氣。

別人發(fā)火時,需要逃離。對方大發(fā)雷霆時,一定要保持冷靜,此時說任何話都可能火上澆油。不妨裝作若無其事地出去躲一躲,讓他一個人把壞情緒發(fā)泄出去。等他精力用盡了,我們再幫著找辦法。另外要注意,在交談中要對他表示高度尊重。

別人尷尬時,需要啟發(fā)。有些人做錯事或遇到糗事,難免會尷尬。作為局外人,我們不要試圖幫他打消尷尬,可以讓他試著深呼吸。等他的尷尬情緒緩和下來,再問他發(fā)現(xiàn)或學到了什么。自我表達所學到的教訓,能使一個人變強大。

別人害怕時,需要追問。有時候,一個人害怕的東西可能并非表面看起來的那樣,而跟其潛意識有關。不妨問幾個問題:“你感覺自己失去了什么”、“這種失去是真實的還是推測的”、“你下一步打算做什么”。幫對方找出恐懼的根源,才能解決問題。

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