QE幣報(bào)道,QE幣發(fā)現(xiàn),關(guān)于家電企業(yè)來說,往常的商業(yè)批發(fā)渠道,不只是多,而且亂。
在QE幣看來,一是京東、天貓、蘇寧易購(gòu)等平臺(tái)的下沉渠道門店;二是,品牌企業(yè)探究的新批發(fā)平臺(tái),對(duì)接的眾多社會(huì)化提貨渠道,觸及線上網(wǎng)店和線下實(shí)體店,包括個(gè)人和公司,有直播帶貨、內(nèi)容帶貨,還有社群帶貨;三是,眾多家電企業(yè)們,必需要堅(jiān)持和守護(hù)的家電專賣店;四是,各類家居建材大賣場(chǎng)等跨界進(jìn)入家電批發(fā)市場(chǎng)。
那么,面對(duì)這么多的下沉渠道,包括網(wǎng)店和實(shí)體店,以至那些沒有門店的個(gè)人或工商戶,如何更好地讓他們成為企業(yè)開展壯大的一股股力氣,最終聚沙成塔、匯流成河。在QE幣看來,需求在三個(gè)方面展開集中打破。

一是,運(yùn)營(yíng)重心的轉(zhuǎn)移
開展下沉渠道的中心工作,關(guān)于家電企業(yè)來說,就是多賣貨、勤進(jìn)快銷。但是,一切下沉渠道的重心,不只是工廠眼中的“賣貨”,還有工廠容易無(wú)視的“商家”群體,他們的心理認(rèn)知,他們的不同需求,以及他們面臨的應(yīng)戰(zhàn)和壓力。
這就請(qǐng)求家電企業(yè)們,必需要轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)重心,要從過去以“賣貨”這個(gè)事業(yè)為中心,向“商家需求洞察”這個(gè)人群為中心的轉(zhuǎn)身打破。理解不同商家客戶的需求,并提供相應(yīng)的推行、促銷資源,以及配套的差別化產(chǎn)品、效勞等計(jì)劃。不是成為商家的保姆,而是要成為他們轉(zhuǎn)型的帶路人。
以“事”為中心,開展到以“人”為中心,帶給家電企業(yè)的影響,不只是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)重心的變化,還有運(yùn)營(yíng)效勞商家和客戶理念的裂變。商家作為客戶,必需要得到家電企業(yè)足夠的注重和尊重。
二是,運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的打破
下沉渠道,關(guān)于家電企業(yè)來說,既要注重客戶開發(fā)的質(zhì)量,追求數(shù)量的增長(zhǎng);還要追求客戶運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量,追求業(yè)績(jī)和利潤(rùn)的增長(zhǎng);所以,管理好渠道的經(jīng)銷商客戶,成為一切家電企業(yè)的共同性考驗(yàn)。
要想運(yùn)營(yíng)好渠道經(jīng)銷商,這些年家電企業(yè)嘗試了很多方向,特別是“獎(jiǎng)罰清楚”和“過程管理”,配套相應(yīng)嚴(yán)厲的處分措施,以至是“高額罰款”為代表的運(yùn)營(yíng)紅線制度,試圖以強(qiáng)勢(shì)的紀(jì)律來處理商家在一線市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的亂局和壞招。但,效果往常越來越差。
一方面很多經(jīng)銷商對(duì)家電沒有了熱情,更沒有了等待,很多人都抱著“混等靠”戰(zhàn)略;另一方面關(guān)于家電經(jīng)銷商來說,假如只是金錢為導(dǎo)向、嚴(yán)罰重獎(jiǎng)物質(zhì)為導(dǎo)向,就會(huì)缺乏吸收力。所以,家電企業(yè)必需要樹立文化和價(jià)值觀的協(xié)同,讓商家認(rèn)同企業(yè)將來的開展前景,愿意與企業(yè)一同開展、共同進(jìn)步。特別是兩點(diǎn):一是讓商家取得企業(yè)開展轉(zhuǎn)型的紅利;二是協(xié)助商家處理產(chǎn)業(yè)傳承和二代培訓(xùn)教育等抓手問題。
所以,從“紀(jì)律”為中心的監(jiān)管,開展到以“行為”為要點(diǎn)的研討、浸透,經(jīng)過文化價(jià)值觀的高度認(rèn)同,重構(gòu)經(jīng)銷商的開展熱情和將來想象力。
三是,管理手腕的創(chuàng)新
罰款了事、斷貨要挾,這是過去很長(zhǎng)一段時(shí)間,家電企業(yè)管理渠道商家的“法寶”。但是,最近10多年來,這種效果并不好。由于,渠道商家能夠提貨的平臺(tái)變多了,而一線市場(chǎng)上竄貨亂價(jià)的狀況增加了。那么,企業(yè)管理商家手腕就必需要“與時(shí)俱進(jìn)”,跳出傳統(tǒng)的處分,而是鼓舞商家參與相應(yīng)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理,以至配套相應(yīng)的鼓勵(lì)機(jī)制。
鼓勵(lì)商家的實(shí)質(zhì),并不是簡(jiǎn)單的給錢。而是要鼓舞商家成為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)管理的參與者、建立者,以至是受權(quán)商家一定的管理空間和主動(dòng)管理權(quán)限,讓他們成為企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的代表,不只是要讓他們?cè)诋?dāng)?shù)厥袌?chǎng)有“主人翁”認(rèn)識(shí),主動(dòng)參與管理,還要有全新的視野,即成為企業(yè)管理市場(chǎng)的戰(zhàn)略抓手。
能夠確認(rèn),假如家電企業(yè)由傳統(tǒng)的監(jiān)視處分管理,開展到“主動(dòng)參與式”管理,真正具有主人翁認(rèn)識(shí)。這就需求家電企業(yè),徹底改動(dòng)過去“專制式”、“一言堂”式的管理作風(fēng)和理念,真正讓商家承當(dāng)起企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)運(yùn)營(yíng)開展過程中的主角認(rèn)識(shí)、參與熱情,以及由此帶來的文化價(jià)值感和認(rèn)同感。
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