近日,記者在昆明幾家醫(yī)院采訪時(shí),深刻體會到患者“看病難、看病貴”的艱難與無奈,而這也是當(dāng)前群眾看病就醫(yī)方面存在突出問題和挑戰(zhàn)!
如何搬掉“大山”,讓老百姓不再受“看病難、看病貴”之苦,就需要一些務(wù)實(shí)而過硬的新突破!那么作為正規(guī)醫(yī)院,昆明泌尿生殖?漆t(yī)院如何突破呢?
“好的舉措就是治病的‘良方’,只要‘把準(zhǔn)脈’、‘針對性治療’,相信絕大部分‘病’都會好轉(zhuǎn),相信絕大部分患者都能‘愉快就醫(yī)’!崩ッ髅谀蛏硨?漆t(yī)院負(fù)責(zé)人一語道破問題的根結(jié)。
多項(xiàng)便民舉措,緩解“看病難、看病貴”
醫(yī)改的這幾年,為了讓老百姓看得上病、看得起病。昆明泌尿生殖專科醫(yī)院在全院推出了惠民“大禮包”,在改善就醫(yī)環(huán)境、降低就醫(yī)費(fèi)用、優(yōu)化就醫(yī)流程方面下功夫;實(shí)行的“無假日醫(yī)院”制度,為“上班族”看病提供便利;通過“診療一卡通”、優(yōu)化流程、實(shí)施彈性工作制等方法,構(gòu)建預(yù)約診療服務(wù)平臺,承諾門診掛號等候時(shí)間不超過5分鐘,交費(fèi)、取藥等候時(shí)間都不超過10分鐘;建立患者體驗(yàn)與滿意度調(diào)查機(jī)制,加大重大疾病救治保障力度,明確醫(yī)藥費(fèi)用控制“硬指標(biāo)”等。

據(jù)了解,這些舉措對緩解“看病難、看病貴”問題,發(fā)揮了重要的作用。醫(yī)院負(fù)責(zé)人說,自我院采取便民舉措以來,受到了社會各界廣泛好評,尤其是“醫(yī)生團(tuán)隊(duì)一對一親診”、和“平價(jià)優(yōu)質(zhì)”診療服務(wù)備受患者稱贊!
醫(yī)生團(tuán)隊(duì)一對一親診
絕大多數(shù)患者在大醫(yī)院就醫(yī)時(shí)都會遇到"三長一短"問題,即“掛號、收費(fèi)、預(yù)約時(shí)間長、醫(yī)生看病時(shí)間短”,更別說醫(yī)生號了,每周只排一天或半天,往往是人滿為患,平均每位醫(yī)生每天看40個(gè)病人是常見現(xiàn)象。
為切實(shí)解決患者“三長一短”問題,昆明泌尿生殖?漆t(yī)院推行“醫(yī)生一對一親診”醫(yī)療服務(wù),即:每位醫(yī)生每日限診20位患者的高質(zhì)量診療服務(wù),醫(yī)生為每位患者診療的時(shí)間不能低于20分鐘。讓患者多些時(shí)間和醫(yī)生交流,切實(shí)做到醫(yī)生全面了解患者病情,從而保證療效。
平價(jià)優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)
針對百姓“看病貴”的難題,昆明泌尿生殖?漆t(yī)院以患者的利益為出發(fā)點(diǎn),建立起“平價(jià)優(yōu)質(zhì)”診療規(guī)范,從流程上處處為患者著想為患者節(jié)約費(fèi)用,針對每位患者制定個(gè)性化的診療方案。
在診斷疾病時(shí),必要的檢查一項(xiàng)也不能少,不必要的檢查一項(xiàng)也不能多。在必要檢查項(xiàng)目中,能用低費(fèi)用設(shè)備檢查的絕不隨意提高檢查檔次。為患者節(jié)約每一分錢,盡量不讓患者因?yàn)橘M(fèi)用高而放棄了治療的機(jī)會。形成了“不讓患者多花一分錢,嚴(yán)格規(guī)范檢查與規(guī)范治療,切實(shí)減輕患者的負(fù)擔(dān)”的規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。贏得了廣大患者的好評!
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