心理疾病是很常見(jiàn)的，這類(lèi)疾病對(duì)患者生活影響很大，患者有這樣疾病后，需要及時(shí)進(jìn)行治療，產(chǎn)生心理疾病原因比較多，常見(jiàn)就是壓力過(guò)大造成，緩解心理問(wèn)題，要選擇多種方法，溝通障礙是很常見(jiàn)的一種心理疾病，這類(lèi)疾病治療上要從多方面入手，對(duì)克服溝通障礙的方法都有什么呢？

克服溝通障礙的方法：

1.溝通要有認(rèn)真的準(zhǔn)備和明確的目的性

溝通者自己首先要對(duì)溝通的內(nèi)容有正確、清晰的理解。溝通之前應(yīng)對(duì)問(wèn)題的背景，解決問(wèn)題的方案及其依據(jù)和資料，決策的理由和對(duì)組織成員的要求等做到心中有數(shù)。

2.溝通的內(nèi)容要確切

溝通內(nèi)容要言之有物，有針對(duì)性，語(yǔ)意確切，盡量通俗化、具體化和數(shù)量化;要避免含糊的語(yǔ)言，更不要講空話(huà)、套話(huà)和廢話(huà)

3.誠(chéng)心誠(chéng)意的傾聽(tīng)

有人對(duì)經(jīng)理人員的溝通做過(guò)分析，缺乏誠(chéng)意大多發(fā)生在自下而上的溝通中。所以，要提高溝通效率，必須誠(chéng)心誠(chéng)意地去傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，這樣對(duì)方也才能把真實(shí)想法說(shuō)出來(lái)。

4.提倡平行溝通

所謂平行溝通是指車(chē)間與車(chē)間、科室與科室、科室與車(chē)間等在組織系統(tǒng)中同一個(gè)層次之間的相互溝通。有些領(lǐng)導(dǎo)者整天忙于當(dāng)仲裁者的角色而且樂(lè)于此事，想以此說(shuō)明自己的重要性，這是不明智的。

5.提倡直接溝通、雙向溝通、口頭溝通

美國(guó)一項(xiàng)調(diào)查是部門(mén)經(jīng)理們?cè)趥鬟_(dá)重要政策時(shí)認(rèn)為哪種溝通最有效，共51人(可多項(xiàng)選則)，選擇召開(kāi)會(huì)議做口頭說(shuō)明的有44人，親自接見(jiàn)重要工作人員的有27人，在管理公報(bào)上宣布政策的有16人，在

內(nèi)部備忘錄上說(shuō)明政策的有14人，通過(guò)電話(huà)系統(tǒng)說(shuō)明政策的僅有

在對(duì)克服溝通障礙的方法認(rèn)識(shí)后，進(jìn)行克服溝通障礙的時(shí)候，對(duì)患者心理輔導(dǎo)很關(guān)鍵，而且家屬要陪護(hù)在患者身邊，對(duì)一些不懂的地方，家屬也是可以進(jìn)行咨詢(xún)，這樣使得患者疾病治療上，都是能夠順利進(jìn)行，這點(diǎn)家屬要知道的。