在一個(gè)陽光明媚的午后,我們走進(jìn)了穆英會(huì)醫(yī)生的診室,她朗朗的笑聲、豁達(dá)的胸懷使得這春暖花開,萬物復(fù)蘇的初春又多添了幾分暖意。接下來,請(qǐng)跟隨我們款款地走向穆英會(huì)的“大腳骨診療生涯”,看一看其背后的故事。
微笑面對(duì)病患,冷靜對(duì)待疾病
令穆英會(huì)一直難忘的一個(gè)病例是一年前一位重度拇外翻患者在家人的攙扶下來到了尋求治療,當(dāng)時(shí)的病情比較復(fù)雜,做過磨骨手術(shù),又復(fù)發(fā)了。為此術(shù)前穆英會(huì)專門開了一個(gè)醫(yī)生會(huì)診活動(dòng),針對(duì)患者的特殊性,制定了個(gè)性化的治療方案,術(shù)后患者家屬看到患者不用人攙扶,自己就能下地行走了,激動(dòng)地給當(dāng)時(shí)參與手術(shù)的醫(yī)生和醫(yī)護(hù)跪了下來,這讓穆英會(huì)的內(nèi)心被深深地震撼到了。
慢慢的,她治療患者有一個(gè)法寶,那就是“真心”,我們多次看到她在患者看診時(shí)緊緊抓住患者們的手,她倡導(dǎo)無論病情的輕重都要親力親為親自查看足部。握握他們的手,拍拍他們的肩膀,無聲的語言勝過了千言萬語,在這個(gè)過程中給予患者的是鼓勵(lì)與關(guān)懷,心與心的交流加上診療的經(jīng)驗(yàn),能夠更好的掌握患者的身體情況。
患者溢于言表的笑容、奪眶而出的淚水、術(shù)后即可下地行走的身體,都讓我們從另一種角度看到了穆英會(huì)醫(yī)生的技術(shù)與品行。
然而最讓她感動(dòng)的是患者康復(fù)后,患者看她的眼神與握住她手的溫度,那一刻,她感覺非常的踏實(shí),那一刻,她覺得患者沒有白來找她看病。
人性化服務(wù),耐心解答患者問題
我們好奇的問“你微信上加了患者嗎?”,原來啊,她微信上加上的不止這一位患者,她有1328個(gè)好友,絕大多數(shù)都是患者朋友,每天都和患者聊天,交代接受過超微弧治療的患者術(shù)后如何快速恢復(fù)、鍛煉等注意事項(xiàng)。這讓我們著實(shí)感到不可思議,“每天的工作已經(jīng)很忙了,跟患者相處的時(shí)間已經(jīng)占據(jù)了絕大部分,私人時(shí)間也分享給患者嗎?不怕患者們總找你嗎?”我們問出了心底的疑惑,“既然給人看病,就得敢承擔(dān)責(zé)任”穆英會(huì)動(dòng)情的說。聊著聊著,她的微信又響了,只聽見有患者發(fā)語音問,當(dāng)時(shí)自己走的太匆忙了,忘記問術(shù)后需要注意哪些事項(xiàng),穆英會(huì)很快發(fā)語音回復(fù)了患者的問題。像這樣的微信語音,在我們交流的一個(gè)小時(shí)中她共接到了5個(gè)。
保持身體健康不應(yīng)臨時(shí)抱佛腳,預(yù)防是關(guān)鍵
穆英會(huì)幽默的表示,身體是革命的本錢,大家應(yīng)該在日常生活的點(diǎn)滴中保護(hù)好自己,做到未雨綢繆,千萬不要等到患病時(shí)才意識(shí)到要珍惜健康,在預(yù)防大腳骨疾病的方面,希望大家首先能清晰的認(rèn)識(shí)到大腳骨的危害,在日常生活中能夠先發(fā)制“病”,主動(dòng)出擊,保護(hù)好我們的足部。
時(shí)間過的很快,交談的最后穆醫(yī)生倡導(dǎo)“作為醫(yī)生,應(yīng)該時(shí);仡^看看自己的醫(yī)療行為與自己腦子里的知識(shí),所以我經(jīng)常回頭看看,雖然長得難看了點(diǎn)兒,哈哈哈”。詼諧風(fēng)趣的話語中,我們看到了作為一名醫(yī)生的活波與可愛,以及生動(dòng)與飽滿。
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