位于徐州市建國東路的徐州肛泰醫(yī)院，是一所以肛腸疾病診療為主的現(xiàn)代化�？漆t(yī)院，徐州肛泰醫(yī)院擁有先進的肛腸診療技術、資深的肛腸專家團隊、一流的診療環(huán)境，打造徐州市肛腸疾病診療佼佼者。
徐州肛泰醫(yī)院始終貫徹服務至上，質(zhì)量第一。這是徐州肛泰醫(yī)院成功超車的雙引擎。徐州肛泰醫(yī)院在醫(yī)院成立之初，徐州肛泰醫(yī)院管理層果斷決定，秉持“立足臨床、重視學術、提高技術、人性服務、回饋社會”的核心價值理念服務于大眾，致力于提高醫(yī)療服務水平，減少患者痛苦，堅持以患者為中心的服務理念。
為了促進醫(yī)院的良性發(fā)展，徐州肛泰醫(yī)院會定期召開服務體系學習會議，還相應制訂了門診患者就診、急診患者診療、入院患者醫(yī)護等流程及相應的服務規(guī)范框架，突出“以患者為中心、以提高醫(yī)療服務水平為主題”，使各項規(guī)章制度操作性更強、約束力更大、職能更清晰、職責更明確、程序更規(guī)范。
服務重在細節(jié)，細節(jié)決定成敗。徐州肛泰醫(yī)院十分注重服務細節(jié)，提出“感動式”服務，用細節(jié)打動患者，并為此策劃了多種優(yōu)質(zhì)服務措施。為持續(xù)提升服務水平，醫(yī)院廣泛搜集患者意見建議，開展了一系列滿意度調(diào)查，調(diào)查表詳盡分類，保證做到無死角調(diào)查。院領導根據(jù)一系列滿意度調(diào)查反饋，進行分析、梳理并制定整改措施。
醫(yī)療質(zhì)量和患者安全是醫(yī)院管理永恒主題，也是衡量一所醫(yī)院綜合管理管理水平的重要標志。徐州肛泰醫(yī)院一直在服務的路上探索前進，最終的目的就是為了給患者更好的服務，解決患者的困擾，讓患者感覺到溫暖，堅持以患者為核心的基本思想。
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