盤(pán)點(diǎn)職業(yè)病 “技術(shù)落伍癥”
乍一聽(tīng)這不像是一種病的名稱(chēng)，但它卻是現(xiàn)實(shí)中廣泛存在的心理障礙癥。技術(shù)革命的沖擊力加快了競(jìng)爭(zhēng)的步伐，同時(shí)也加重了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。許多人，特別是大齡雇員，難以在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)技術(shù)的不斷更新。他們對(duì)著電腦發(fā)愁，總覺(jué)得步步跟不上，一再地被時(shí)代拋棄；嚴(yán)重一點(diǎn)，就成了病態(tài)的心理障礙。據(jù)調(diào)查，勞動(dòng)群體中每3人中有1人在一生的某個(gè)階段得過(guò)這種病。1984年第一個(gè)稱(chēng)這種現(xiàn)象為“技術(shù)落伍癥”的是心理醫(yī)生克雷格·布羅德，他在一篇論文中說(shuō)，這是一種由于不能得心應(yīng)手掌握電腦技術(shù)而產(chǎn)生的“現(xiàn)代不適應(yīng)癥”。
首先感染上這種病的是美國(guó)的圖書(shū)館雇員。80年代中期，應(yīng)用戶(hù)的要求，圖書(shū)館進(jìn)行了一場(chǎng)技術(shù)革命。為保住自己的工作崗位，所有的雇員卷進(jìn)了技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)。“落伍癥”很快蔓延到公務(wù)員、經(jīng)理、家庭用戶(hù)、青年和大齡雇員等階層中。這種病以?xún)煞N不同而又相互關(guān)聯(lián)的形式表現(xiàn)出來(lái)；一種是拒絕使用電腦；一種是徹底依賴(lài)電腦，離開(kāi)電腦什么都不會(huì)干。前者癥狀是工作時(shí)焦慮不安，精神沮喪，情緒低落；后者是頭部、背部、臂部酸痛，惡心，顫抖，心悸和睡眠不好。產(chǎn)生第一種癥狀的大多是因?yàn)椴僮麟娔X的速度太慢，或者操作不當(dāng)常常丟失文件。也有缺乏信息技術(shù)知識(shí)、任務(wù)完成得較慢等精神困擾的因素。
